Абоненты Билайн помимо бесплатных услуг на тарифном плане могут настроить для себя дополнительный контент. Однако, платные подписки имеют свои подводные камни. Пользователь может быть не в курсе того, что у него активированы дополнительные услуги. Сегодня подобные ситуации далеко не редкость, поэтому абонент может узнать о платном контенте, который авторизирован автоматически, когда с телефонного номера ежедневно списываются финансы. Разберем подробно, как отключить подписки на Билайне.
Как происходит подключение подписки
Для загрузки онлайн-сервиса через всемирную паутину нужно заказать опцию на страничке партнера, предоставляющего услугу. Однако, перед оформлением нужно узнать условия предоставления контента.
Для того, чтобы подтвердить подписку вас перенаправят со страницы партнера на официальный Интернет-ресурс сотового оператора. При подтверждении этого предложения на иных Интернет-ресурсах провайдер и партнер не предоставляют гарантии качественной услуги. При согласии на оформление подписки на веб-сайте Билайна вам придет SMS-информация от оператора с кодом авторизации, с дескрипцией о коннект-партнере, предлагающем услугу и ее цены, а также с USSD-командами для отписки.
Подтверждение опции означает ваше согласие на предоставление контента и оплату с баланса телефона.
Также вы можете подобрать понравившиеся платные услуги на сайте вашего мобильного провайдера в каталоге и оформить ее набрав короткую команду.
Однако, встречаются такие случаи, когда оператор сам подключает своего абонента к платной опции вместе с пакетом услуг. Чаще всего это происходит, если предложение изначально было бесплатным, а по истечению срока перешло в иной статус и с баланса телефона стали списывать деньги.
Подписки на Билайне активируются с коротких номеров:
- 2779 – это компания-партнер Билайна ООО «Изикваир». Данное «удовольствие» обходится в 30 рублей ежедневно, то есть 900 рублей в месяц соответственно. Отказаться от которой можно с помощью СТОП-СМС, саппорта, ЛК и приложения «Мой Beeline»;
- короткий номер 9731 – это «Информпарнер», который является контентом по Подписке посредством Мобильного клика. Также обойдется вам в 30 рублей ежедневно. Для того, чтобы удалить приложение нужно набрать следующую комбинацию: СТОП84 на номер 9731;
- 9855 – это информационно-развлекательная предложение от ООО «ГК-ПРОДАКШЕН». Удовольствие, которое обходится в 20 рублей ежедневно.
- Услуга ZVOOQ – музыкальный контент, который предлагает слушать музыку для любого настроения и ситуации. Для его отключения необходимо авторизоваться на веб-сайте Билайн, перейти в подраздел «Профиль», затем в приложение «Звук» и дезактивировать подписку.
- Еще при активации сим-карты возможно подключение в автоматическом режиме опций«Хамелеон», который представляет собой циклично появляющиеся на экране телефона информационные тесты с рекламным содержимым. Отключить ее можно самостоятельно посредством USSD-команды: *110*20# посыл вызова.
- «Видеомир» — это интернет-приложение, предназначенное для развлечений, которое предлагает доступ к специальному веб-серверу с возможностью применения контента. Используя данную услугу, вы выходите в сеть, а это уже достаточно дорогое увеселение, выливающееся в большие счета со значительными суммами.
Следовательно, нужно своевременно деактивировать платные подписки на Билайне, чтобы не было конфликтных ситуаций с сотовым провайдером.
Для этого предусмотрено несколько путей, как отключить подписки на Билайне. Разберем подробно.
Как на Билайне проверить, отключить платные подписки
Разберем подробно, как узнать о платных подписках на Билайн. Для того, чтобы уточнить подключенные платные услуги, которые привязаны к вашему номеру, нужно зайти на сайт оператора Билайн в Личный кабинет. Далее перейти в подраздел «Профиль» и затем выбрать вкладку «Подписки», расположенную под списком подключенных опций.
Также, проверить платные подписки на Билайне можно перейдя в подраздел «Услуги», нажав строку «Подключенные». Получить информацию о наличие платных приложений можно под списком подключенных услуг.
Еще одним из вариантов для уточнения опций является мобильное приложение «Мой Билайн». Оно считается альтернативой ЛК на официальном сервере. В нем вы можете проводить те же операции, что и на ноутбуке.
С помощью телефона вы можете тоже узнать о подписках. Для этого нужно набрать на клавиатуре следующие команды:
- *110*09# посыл вызова. В ответном SMS придет информация с полным списком подключенных услуг;
- *111# вызов. В ответ на сообщение вы получите полный регистром имеющихся опций, а также USSD-команды для управления;
- совершив звонок по номеру 067409. Прослушать данные о платных опциях, подключенных к вашей сим-карте.
Удалить услугу можно несколькими способами:
Личный кабинет или мобильное приложение
Данный сервис пользуется все большей популярностью, так как управление подписками происходит довольно просто и самостоятельно. Для этого нужно:
- войти на официальную страницу сотового оператора;
- авторизоваться или зарегистрироваться в Личном кабинете;
- открыть строку «Услуги» и перейти в подраздел «Подключенные»;
- внимательно изучить подключенные подписки;
- выбрать из представленного списка нежелательные и отключить, переведя переключатель в положение «Выкл».
Таким же способом вы можете отказаться от платного контента при помощи мобильного приложения «Мой Билайн», установленного на смартфон.
С телефона по номеру
Для отказа от платной опции с короткого номера, предоставленной провайдером, вам нужно набрать ответное сообщение в текстовом режиме со словами «Стоп» или «STOP» и нажать отправить SMS. За данное действие плата не взимается.
Например, отписаться от музыкальной подписки на Билайн можно отправив слово «STOP» на короткий номер 6305, для отказа от контента «КНИГИ» набираем «STOP» на номер 6277.
USSD команда
Если контент был оформлен из каталога Билайн, то нужно выполнить следующие действия:
- сделать переход в каталог;
- выбрать лишнюю опцию и открыть сведения о ней;
- отключить нежелательную рассылку.
Также это возможно сделать, набрав команду *110*09# посыл вызова. После чего на экране телефона появится СМС с перечнем платного контента. В нем будет видна информация со специальными командами, выполнив которые вы с легкостью выключите нежелательные услуги. Некоторое USSD-команды уже предоставлены компанией Билайн на официальной странице.
Звонок в службу технической поддержки
Мобильный провайдер может с легкостью отписаться от нежелательных платных услуг. Однако, этот способ не так востребован из-за длительного ожидания связи со специалистом. Поэтому абоненты прибегают к нему в крайних ситуациях, когда иные методы не срабатывают.
Для этого нужно на клавиатуре телефона ввести номер мобильного оператора или короткую команду 0611, 0684006 посыл вызова. Дождаться ответа и удалить невостребованный платный контент или прибегнуть к голосовому меню, следуя инструкциям.
В салоне связи Билайн
Как и у иных мобильных провайдеров, так и у Билайна имеются свои офисы. Поэтому, вы можете обратиться к менеджеру салона для отказа от платных опций. Сотрудник в обязательном порядке должен выполнить ваши требования и отписать от нежелательных подписок абсолютно бесплатно. Однако, для того чтобы выполнить данную просьбу потребуется предоставить паспорт менеджеру салона. Это достаточно удобный способ, если офис располагается по пути на работу.
Любой из перечисленных способ хорош по-своему. Однако, чтобы предотвратить нежелательные платные подписки нужно регулярно проверять соответствующие подразделы в ЛК на веб-сайте, а лучше всего создать «выделенный счет для платы контент услуг» и не держать на нем денежные средства.
Как запретить подписки
Если поставщик услуг постоянно подключает платный контент, например, музыку или особый звук при звонке, вы можете запретить такие опции.
Чтобы обезопасить себя и не тратить лишние денежные средства с телефонного счета можно выставить запрет на подключение любого платного контента. Для активации данной услуги потребуется:
- ввести на клавиатуре смартфона короткий номер 0885 и действовать далее по голосовым инструкциям;
- войти на официальный сайт и выбрать раздел «Услуги» в ЛК. Далее поставить запрет на любые нежелательные подписки.
Учитывайте, что такие услуги, как интернет в роуминге могут все равно подключаться автоматически, поэтому рекомендуется проверять их при поездках вне домашнего региона.
Подводя итоги, можно сказать, мы узнали, как отписаться от всех подписок на Билайне и как заблокировать их навсегда. Рекомендуется запретить их совсем, если вам не нужен такой контент. Если они все же подключились и у вас снимают деньги, отписаться достаточно легко, и можно сделать это различными способами. Поэтому, возьмите себе в привычку регулярно проверять платные подписки в ЛК, чтобы избежать потери денежных средств с баланса телефона.
