Почему не приходят СМС на мегафон: решаем проблему

Сообщения все еще пользуются популярностью. Оператор постоянно улучшает связь, однако иногда случаются ситуации, в которых не отправляются СМС Мегафон. В этой статье Вы узнаете факторы, по которым это произошло, и способы решения.

Причины, по которым не приходят СМС на Мегафон

Когда возникает ситуация, в которой недоступны СМС, присутствуют определенные факторы. Чаще всего они связаны с настройками. Однако порой неполадки возникают из-за качества связи. Таким образом, основными факторами, из-за которых не приходят СМС на Мегафон, являются:

  • неверно набран номер получателя;
  • неправильные параметры СМС-центра;
  • установлено ограничение на сообщения;
  • ограничения в устройстве;
  • недостаточное количество памяти;
  • загруженность сети;
  • отрицательный баланс.

В нормальном состоянии СМС можно свободно отправлять. Чаще всего неполадки появляются после перестановки сим-карты в новое устройство. Однако решить их достаточно просто самостоятельно без обращения к специалистам.

Проверьте настройки SMS центра

Чаще всего, когда на Мегафон не приходят СМС, проблема заключается в установках SMS центра. Он используется для функционирования сообщений, поэтому при неверных настройках эта функция вовсе недоступна. Необходимо установить верные данные SMS центра. Как правило, он автоматически определяется, после замены симкарты, однако могут происходить сбои.

Чтобы исправить это, требуется перейти в параметры сим-карты и указать верные данные. Номер SMS центра различаются в разных регионах. Проверять эту информацию следует на официальном сайте оператора.

Случайно установили запрет на СМС

Одной из причин, почему не приходят СМС Мегафон, может быть запрет этой функции. Если он каким-либо образом включился, то следует зайти в личный кабинет и проверить подключенные услуги. Если среди них присутствует запрет СМС, то следует убрать его и перезагрузить устройство.

Также можно снять все запреты с помощью USSD команды *330*пароль# и вызов, а после следует перезагрузить смартфон. Стандартный пароль – 1111. Если вы его меняли, то следует указать новый. Если пароль утерян, то восстановить его можно в салоне связи.

Неправильно набран номер абонента

Такая проблема почему не отправляются СМС Мегафон встречается достаточно часто, несмотря на свою простоту. Убедитесь пожалуйста, что номер адресата начинается с «+7» или «8» и написан полностью и правильно.

Ограничения в смартфоне

Если не приходят и не отправляются СМС Мегафон, то неполадки могут заключаться в самом устройстве. Чтобы проверить это, следует переставить сим-карту в другой смартфон. Если после этого проблема решилась, то следует сравнить настройки сети в соответствии с инструкцией. Если другого устройства, куда можно установить сим-карту нет, то попробуйте перезагрузить смартфон. В некоторых ситуациях, это так же помогает решить проблему.

Недостаток свободного места на телефоне

Это особенно актуально в тех ситуациях, когда не приходят СМС на телефон Мегафона. На смартфон устанавливаются различные дополнительные программы, которые занимают место в хранилище данных. Проще всего понять, что места не хватает – это ситуация, в которой вы знаете, что должно прийти сообщение, но его нет. Для решения достаточно очистить память.

Однако даже с достаточным количеством памяти, СМС могут не поступать. В таком случае неисправность заключается в самом телефоне.

Перегрузка сервера

Эта причина особенно заметна в праздники. Абонентам не удается осуществлять и принимать звонки, а также отправлять сообщения. Такое явление характерно в ситуациях, когда много пользователей одномоментно нагружают сеть: звонят, отправляют СМС. Самостоятельно устранить это невозможно. Услуги связи станут доступны в тот момент, когда снизится нагрузка на сеть, то есть следует просто подождать.

Если перечисленные факторы и методы не помогли, то следует проверить состояние счета. Если же сумма достаточная, то может быть повреждена сим-карта. В таком случае исправит ситуацию только замена. Осуществить это можно в офисе оператора.

Код ошибки 21 при отправке СМС Мегафон означает, что устройство адресата не может принять информацию.

Как исправить ошибку 38 при отправке СМС с Мегафона

Эта ошибка означает невозможность отправить сведения абоненту, чаще всего, другого оператора. Сначала необходимо удостовериться, что на счету достаточно средств. Если с ним все в порядке, то требуется:

  1. Перейти в параметры СМС.
  2. Снять галочку с пункта «Ответ по тому же каналу».
  3. Перезапустить устройство.

Иногда с функцией отправки сообщений могут случаться сбои. Однако все эти проблемы можно легко решить самостоятельно. Трудности возникают только при повреждении телефона или сим-карты. В таком случае придется обращаться в салон связи или к специалистам.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector