Переадресация Теле2 – это опция, позволяющая перенаправлять звонки и смс с одного номера на другой вне зависимости от оператора или страны.
Вариантов работы несколько:
- полная подразумевает, что ответ на все входящие пользователя будут происходить с иной сим-карты;
- «вне зоны доступа» включает перенос сообщений и вызовов при отсутствии в сети;
- по истечении времени вызова, если звонок оставался без ответа более 30 секунд;
- «абонент занят» — чтобы не пропустить важный звонок во время разговора.
Проверить доступна ли опция в регионе можно по номеру 611 круглосуточно.
Как определить подключена ли у меня переадресация
Переадресация доступна на всех номерах, но неактивна по умолчанию. Чтобы проверить состояние достаточно набрать следующие команды:
| Команда | Тип переадресации |
|---|---|
| *#21# | полная |
| *#62# | телефон недоступен |
| *#61# | нет ответа |
| *#67# | занятость на линии |
| *286# | смс |
Также с помощью личного кабинета или обратившись в салон связи.
Как подключить или выключить опцию переадресация
Подключить переадресацию теле2 можно разными способами, каждый вид которой настраивается индивидуально, что крайне удобно для людей, которые всегда «на связи». Если некогда ответить или ведутся переговоры, то перенос будет осуществлен на коллегу, а в выходной, когда аппарат выключен, на дежурного оператора или секретаря.
С помощью набора ussd команд
Оператор Tele2 поддерживает короткие команды для быстрого взаимодействия пользователя с компанией. Важно помнить, что ввод номера начинается с +7-ххх-ххх-хх-хх.
Для подключения переадресации смс *286*1#
Через личный кабинет или приложение
На сайте теле2 переадресация подключается в личном кабинете во вкладке «Управление услугами» либо через поиск. Приложение «Мой Tele2» устроено аналогично и позволяет поставить ее через меню «Мои услуги».
У оператора в салоне теле 2
Пользователь всегда может обратиться в ближайший офис за помощью консультанта, чтобы его найти достаточно воспользоваться картой салонов. Вся поддержка клиентов осуществляется бесплатно.
Сравнение стоимости услуги в домашнем регионе и в роуминге
Цена опции «Переадресация» с теле2 на теле2 0 рублей. Тарификация происходит как исходящий звонок согласно действующему тарифу.
Отдельно стоит сказать, что перед поездкой за границу или в другой регион, если переадресация между теле2 и другим оператором, лучше проверить стоимость связи через запрос *107# и выключить перенаправление звонков, чтобы избежать дополнительных расходов. Узнать точную стоимость международной связи можно на сайте Теле2 в меню «Роуминг».
Приведено сравнение цен за 1 минуту разговора, 1 сообщение для домашнего региона и при поездке в Таиланд с тарифом «Мой разговор».
| Вид связи | Дома | За границей |
|---|---|---|
| Все входящие | 0 | 35 |
| Исходящие на все телефоны России | 0/2 | 35 |
| Исходящие в стране пребывания | - | 35 |
| СМС | 0/2.5 | 12 |
Как отменить переадресацию вызовов на тele2 на другой номер
Когда опция временно не требуется, отключить переадресацию теле2 легко с помощью короткого запроса ##002# для звонков, *286*0# для сообщений, либо через другие способы взаимодействия, указанные выше.
Сложно переоценить удобство настройки связи, когда через человека проходит множество звонков в день. Комфортно чувствовать себя и не переживать, что важный разговор будет пропущен, поможет Переадресация от Tele2. Статья была полезной? Тогда поделись пожалуйста ею в социальных сетях, а если остались вопросы, то мы с радостью ответим.
